経営理念
経営理念
- 創造性の発揮
創造力を発揮して、専門知識を磨き、ノウハウと情報を結合させたサービスを提供する - 絶えざる開発
時代の変化と顧客の要望を踏まえた新商品開発に積極的に取り組み、成長し続ける - 奉仕と豊かさ
顧客と地域社会に奉仕の精神で臨み、努力の成果を実らせ、顧客とともに豊かさを目指す
行動方針
- あいさつ
顧客を暖かい挨拶で迎え、気配りある声がけを必ず行う
上司は部下に声がけをし、部下は上司に何でも相談する - そうじ
掃除は心を綺麗にする。机の周りをいつも整理整頓し、すぐに必要な資料が取り出せる状態となっている - 日報
事務所全員が顧客の情報を共有し、事務所全員が顧客のために考え行動する - ニーズ
お客様のニーズを先読みし、お応えする - すぐにやる
先延ばしをしない - 最後までやる
お客様のどんな案件であっても、責任をもって最後までやり遂げる - 品質
私たちはプロフェッショナルとして、お客様や従業員に尊敬と品位を持って接する - クレーム
クレームは迅速な対応を最優先し、信念を持ってお客様が満足されるように行動する。また、行動は記録され、二度と起こらないように改善に努める - コンプライアンス
法の番人として、脱税相談や行為には絶対に加担しない
相続発生後に至急やるべきこと
今から備える生前対策
